Preguntas frecuentes

La secuencia luego de realizar el pago consiste en las siguientes instancias: 

  1. El paciente descarga la app Telegram en caso de no tenerla.

  2. El paciente informa el pago vía Telegram.

  3. El equipo de Club del Hábito verifica el pago y envía formulario de alta vía mail.

  4. El paciente recibe, completa y envía el formulario de alta vía mail.

  5. El equipo de Club del Hábito prepara el plan alimenticio, lo envía vía mail y agrega al paciente al grupo de Telegram correspondiente.

La aplicación que usamos para brindar soporte es llamada Telegram, si aún no la tenes no te preocupes, podes descargarla desde la App Store (para Apple) o desde Google Play (para Android). Es muy fácil de usar y se parece mucho a Whatsapp.

 

Si, en todas las opciones el paciente recibirá su plan alimenticio.
 

Para dar de baja su membresía a un plan, el paciente debe manifestar su deseo de baja a través de un mensaje privado vía Telegram. A partir de lo cual recibirá un formulario de baja que deberá completar para que la baja se procese adecuadamente. 
 

Sí, por supuesto. Nuestros planes son 100% online, tanto el soporte privado y grupal, como las consultas nutricionales.